Gear care -palvelu

Gear care -palvelu

€10,00
€10,00
Sisältäen verot.

Onko reppu rikki, varusteessa vaurio tai kaipaatko yksilöytyä muokkausta?

Savotta tuotteiden Gear care korjauspalvelun avulla saat varusteesi taas kenttäkelpoiseen kuntoon. Korjauspalvelu on tarkoitettu pienille korjattavissa oleville vaurioille, kuten rikkoutunut solki tai vetoketju, tuotteeseen syntynyt reikä tai ratkennut sauma.

Voimme myös tehdä pieniä muutoksia ja tuunauksia Savotta tuotteisiin, jotta ne sopisivat paremmin tarpeisiisi. Vaikka muokkausmahdollisuudet voivat olla rajalliset, meiltä kannattaa aina kysyä ensin!

Jos etsit tiettyä varaosaa, jota et löydä valikoimastamme, tutustu Erityistilaustuote-palveluumme.

Kuinka toimia

  • Ota sähköpostilla yhteyttä gearcare[at]savotta.fi
  • Otsikoi sähköpostisi asian mukaan: käytä otsikkoa “Korjaus: tuotteen nimi” tai “Tuunaus: tuotteen nimi” sen mukaan, mitä tarvitset.
  • Kerro sähköpostissa mikä tuote on kyseessä, mitä sille on tapahtunut, millaisia vikoja ja vaurioita tuotteessa on tai mitä ominaisuutta haluisit muokattavan.
  • Jos tuotteessa on etiketti, lähetä siitäkin kuva molemmin puolin. Etiketissä näkyy tuotteen merkki ja malli, sekä valmistusajankohta. Etiketti löytyy esimerkiksi repuista suuaukon sisäpuolelta.
  • Kun olemme saaneet nämä tiedot, asiantuntijamme arvioivat tuotteen ja päättävät, voidaanko se korjata tai muokata. Saat myös kustannusarvion korjauksesta tai muokkauksesta. Hinta on 60 €/tunti, ja se sisältää yleisimmin käyttämämme materiaalit. Jos korjaus tai muutos vaatii erikoismateriaaleja tai harvinaisempia osia, niiden kustannukset lisätään palvelun hintaan.
  • Saat asiantuntijaltamme korjaustarjouksen ja toimintaohjeet sähköpostilla muutaman päivän (1-5pv) kuluttua yhteydenotosta.

Otathan huomioon

  • Korjaamme ja muokkaamme ainoastaan Savotan valmistamia tuotteita
  • Korjaus- ja muokkauspalvelumme on saatavilla vain EU:n alueella
  • Emme valmista tilauksesta tuotteita alusta asti
  • Voit tilatauuden tuotteen verkkokaupastamme tuotteen muokkauksella, mutta huomioithan, että tässä tapauksessa palautusoikeus raukeaa, koska tuotteesta tulee sinulle räätälöity tuote, jota emme voi jälleenmyydä