Savotan tuotteet valmistetaan omissa tuotantotiloissamme Suomessa ja Virossa. Kasvavan kysynnän vuoksi osa valmistuksesta tapahtuu tarkkaan valikoiduilla alihankkijoilla, jotka sijaitsevat Suomessa, Virossa ja Puolassa. Kaikki laadunvalvonta suoritetaan päätoimipisteessämme Karstulassa. Lue lisää täältä.

Ehdottomasti. Lisätietoja löydät Takuu ja reklamaatiot -sivultamme.

Savotta toimittaa tuotteitaan EU:n alueelle. Jos asut EU:n ulkopuolella, voit kääntyä jälleenmyyjiemme puoleen. Lista jälleenmyyjistä löytyy täältä.

Kun tilaus on maksettu, se käsitellään automaattisesti eikä sitä voi peruuttaa. Tämä koskee myös muutoksia, kuten tuotteiden lisäämistä tilaukseen, värien vaihtamista tai muiden tilaustietojen muokkaamista.

Jos sinun on tehtävä muutoksia, tuote täytyy palauttaa ja uusi tilaus tehdä. Ulkomaan tilausten osalta huomioithan, että vähennämme 10 € hyvityssummasta. Tämä summa kattaa palautuskulut. Mikäli palautat teltan, kiukaan tai saunan lauteet, ota meihin yhteyttä ennen palautuksen lähetystä.

Lisätietoja löydät toimitusehdoistamme.

Toimitukset tekee ulkoinen toimija, joten emme voi antaa tarkkoja saapumisarvioita. Suomen sisällä toimitus kestää yleensä muutamasta päivästä viikkoon. EU:n sisällä useimmat paketit saapuvat seitsemän arkipäivän kuluessa lähetyksestä. Toimitusajat voivat kuitenkin vaihdella toimijan ja määränpään mukaan. Kun
tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat pakettisi seurantatiedot
seurataksesi sen matkaa.

Tutustu toimistusehtoihimme täältä

Kyllä, todellakin! Kannustamme asiakkaitamme korjauksiin, jotta varusteiden käyttöikä pitenisi. Varaosia löydät täältä. Jos kyseessä on merkittävä vaurio, otathan meihin yhteyttä keskustellaksesi korjausmahdollisuuksista korjauspalvelumme kautta.

Tuotteemme noudattavat ECHA:n (European Chemical Agency)
tiukkoja kemikaalisäädäntöjä, kuten REACH/SVHC ja POP-asetus, sekä EU:n sisällä
myytävien tuotteiden käyttöturvallisuuslainsäädäntöä (Regulation (EU)
2023/988). Tuotteemme eivät sisällä haitalliseksi määriteltyjä PFC / PFAS
yhdisteitä. Tuotteemme vedenkestävyys perustuu polyuretaani pinnoitteeseen eikä
PFC käsittelyyn.

Savotan reput, laukut ja taskut ovat vettä hylkiviä, mutta eivät täysin vedenpitäviä. Vaikka materiaalit itsessään ovat vedenpitäviä, saumat ja sulkumekanismit eivät ole täysin tiiviitä.

Joissakin Savotta-tuotteissa voi esiintyä pieniä reikiä, jotka ovat niin sanottuja poramerkkejä. Nämä merkit toimivat ompeluprosessia ohjaavina apumerkkeinä. Ne eivät vaikuta tuotteen käyttöön, kestävyyteen tai laatuun millään tavoin, eikä niitä pidetä valmistusvirheinä.

Ei, Savotan reppuja on saatavilla vain yhdessä vihreän sävyssä. Valokuvissa havaittu värien ero johtuu vaihtelevista valaistusolosuhteista. Ulkovalaistus, joka perustuu luonnonvaloon, luo dynaamisemman värikirjon, jolloin vihreä voi näyttää lämpimämmältä tai viileämmältä esimerkiksi vuorokaudenajasta ja pilvisyydestä riippuen.

Studiovalaistus taas käyttää hallittuja keinotekoisia valonlähteitä, jotka tuottavat tasaisen ja neutraalin sävyn, minkä vuoksi värit saattavat näyttää hieman erilaisilta kuin ulkona. Näitä vaihteluita esiintyy luonnollisesti erilaisissa valaistusympäristöissä tai eri näytöillä katsottaessa.

Kaikki vihreät reppumme on valmistettu samasta korkealaatuisesta materiaalista.

Voit olla meihin yhteydessä joko sähköpostitse tai täyttämällä oheisen lomalleen.

Kysymykset liittyen verkkokauppaan osoitteeseen: store[at]savotta.fi

Muut kysymykset osoitteeseen: info[at]savotta.fi