ASIAKASPALAUTUKSET

Mikäli haluat tehdä asiakaspalautuksen, olethan ensin yhteydessä asiakaspalveluumme:

store [at] savotta.fi

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on aina 60 päivän palautusoikeus. Alkaen siitä, kun tilaus on noudettu tai vastaanotettu. Palautuvien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä pakkauksessa jälleenmyytävässä kunnossa. Tuotelappujen tulee olla kiinni tuotteessa. Myös myyntipakkauksen tulee olla jälleenmyyntikelpoinen eli ehjä. Palautus on näitä ehtoja noudattaen maksuton.

Ostoksen hinta palautetaan, kun tuote on saapunut palautusosoitteeseen. Kun palautus on hyväksytty, hyvitys maksetaan takaisin samalla maksutavalla, jolla tilaus on alun perin maksettu. Asiakkaalle hyvitetään tuotteesta asiakkaan maksama hinta, vaikka tuotteen hinta olisi myöhemmin muuttunut.

Tuotteen noutamatta jättäminen tai kieltäytyminen vastaanottamasta tuotetta ei peruuta tilausta tai merkitse palautusoikeuden käyttöä. Mahdolliset noutamatta jättämisestä aiheutuvat palautuskustannukset peritään asiakkaalta.

POSTIN ASIAKASPALAUTUSNUMERO: 628217

Osoitetiedot:
Finn-Savotta Oy
Asiakaspalautus
Onnelantie 2
FI-43500 Karstula